El objetivo de la ONG es defender los derechos de los consumidores y usuarios, representar sus intereses ante la justicia y otros organismos tanto públicos como privados; promover una adecuada educación de los derechos y deberes de los consumidores y usuarios; brindar asesoramiento y velar por el fiel cumplimiento de la legislación vigente protectora de las relaciones de consumo.